江南体育:游客吐槽山海关景区成心遮挡利益面前解说太苍白 新京报快评

  近来，有游客发视频称，河北秦皇岛山海关全国第一关景区门口装置了栅门、背景墙，并栽培多棵巨大树木，导致在景区外难以拍到城楼全景和“全国第一关”几个字，质疑景区成心遮挡现象。

  据极目新闻报道，5月6日，景区客服回应称，在旁边面能拍到全景，不存在成心遮挡的状况。

  游客吐槽景区设置“层层关卡”遮挡风景，景区方面则予以否定。现在来看，两边好像各不相谋。可是，游客在景区门口拍不到城楼全景和“全国第一关”字样的状况，确是存在的。

  而检索发现，游客对该景区门口遮挡的吐槽并不少，这使得该景区“不存在成心遮挡或是不买票看不到的状况”的解说显得苍白。

  山海关全国第一关景区门票价格不菲，若不是为了遮挡现象，“诱使”有摄影需求的游客购票进入，那么景区装置栅门、背景墙等物到底是出于何种缘由，早该有合理解说。而现在，景区方面仅回应“在景区旁边面方位能够拍摄到全景”“不存在成心遮挡或是不买票看不到的状况”，明显缺少说服力。

  众所周知，山海关是闻名景区，而城楼和“全国第一关”等字样，可谓是其中心资源和精华内容。景区运营办理单位注重这些资源，对其进行维护和运营，这无可厚非，但维护和运营并非意味着便是简略将其遮挡、“圈”起来收费完事。

  景区方面遮挡城楼和“全国第一关”等现象，不单单是一些网友吐槽的“见钱眼开”“格式不大”问题，还反映出其作为闻名景区，在开发运营方面尚存在短板，景区内容失之简略，丰富性缺乏。

  试想，假如山海关景区的内容满足五光十色，游客除了到城楼前打卡、到“全国第一关”招牌下摄影之外，还有其他美观好玩的内容，那么，即便不将城楼等现象遮挡，而是任由游客尽兴摄影，相同能招引更多游客购票进来玩耍，完成“双赢”。

  近年来，文旅商场之间的竞赛剧烈，各地文旅部分和景区纷繁出大招、秀“绝活”，除了盘活现有资源外，也不乏“惹是生非”地发明景点现象的成功事例，例如，多个新中式主题乐园就呈现一票难求的现象。

  这些成功事例，阐明景区应对竞赛、良性开展的途径并不单一，并非只能依靠传统资源、靠“门票经济”过活。

  山海关景区是老牌5A景区，其开展之路并不平整。十多年前该景区因办理混乱等问题痛失5A桂冠，整改后从头拿回5A招牌。官方多个方面数据显现，山海关旅行景区2025年招待游客906万人次，门票收入2.9亿元，同比2019年别离增加62.37%和63.75%，已成文旅“金字招牌”。

  这些成绩当然可圈可点，但这并非意味着其就可躺在老招牌上“吃资源饭”，对游客反映的问题不予注重。

  现在，文旅商场和产品服务正面对改变开展方法与经济转型，除了景区风景，游客逐步注重服务细节、消费体会。山海关景区门口装置栅门、背景墙“遮挡”摄影，看似“细节”，或许就影响了游客对景区的口碑，不容小觑。

  更进一步而言，山海关这样的景区，具有公益性，特别应注重游客诉求，保证公共文化现象的“可见性”和“可及性”，在注重经济效益的一起，社会效益与公共价值也不容忽视。